Contacto
Dishboard es un equipo chico. Todo el contacto pasa por un solo correo, y ahí atendemos soporte, ventas, prensa y pedidos sobre datos personales.
Escribinos
El canal de contacto es el correo info@mydishboard.com.
Atendemos en español y en inglés. Escribimos desde Argentina, así que trabajamos en horario de Argentina (UTC−3), de lunes a viernes.
No tenemos formulario ni chat en el sitio: preferimos el correo porque deja el historial del caso en un solo lugar, tanto para vos como para nosotros.
Qué incluir en el mensaje
Con estos datos podemos responderte algo concreto en el primer intercambio, en vez de pedirte información:
- el nombre del local;
- el enlace a su ficha de Google Maps;
- qué querés resolver, en una o dos frases;
- si ya tenés cuenta en Dishboard, el correo con el que te registraste.
Si el mensaje es por un problema técnico, sumá la fecha y la hora aproximadas, y qué pantalla estabas usando.
Qué canal usar según el tema
| Tema | A dónde escribir | Qué conviene aclarar |
|---|---|---|
| Soporte de la plataforma | info@mydishboard.com | Correo de la cuenta, local afectado y qué pantalla falla |
| Ventas y precios | info@mydishboard.com | Cantidad de locales y si ya usás Google Business Profile |
| Compra de QR impresos | info@mydishboard.com | Cantidad de discos y dirección de envío |
| Prensa y entrevistas | info@mydishboard.com | Medio, tema y fecha de cierre |
| Datos personales y privacidad | info@mydishboard.com | Poné “Privacidad” en el asunto e indicá qué pedido hacés |
Para los pedidos sobre datos personales, las condiciones están en la política de privacidad.
Lo que podés resolver sin escribirnos
Probar el producto
El registro es self-service y la prueba dura 14 días. No hace falta coordinar una demo ni hablar con nadie para conectar tu local y ver un primer resumen de reseñas.
Entender qué hace la plataforma
En gestión de reseñas está el producto completo, y en sobre Dishboard explicamos también para quién no es.
Revisar de dónde salen nuestros números
Cuando publicamos un resultado indicamos período, atribución y límites. El detalle está en la metodología.
Resolver dudas sobre Google
Qué se puede pedir, cómo responder y qué cambió en las reglas de reseñas está explicado en las guías, sin necesidad de ser cliente.
Dónde está el equipo
Dishboard nació en Centenario, provincia del Neuquén, Argentina, y el equipo sigue trabajando desde ahí.
Trabajamos con restaurantes, bares y cafeterías de la Patagonia y de la costa atlántica argentina, y atendemos de forma remota a locales de todo el país.
No atendemos público en una oficina: todo el trabajo con los locales es remoto o en visita al propio restaurante.
Los fundadores son Matías y Tomás Goya junto a Gianluca Larraya. Podés ver el perfil de Matías Goya si querés saber quién escribe los contenidos del sitio.
Probar Dishboard gratis 14 días
Conectá tu local y ves un primer resumen de reseñas y reputación.
Conectás tu local y ves un primer resumen antes de agregar la tarjeta. Los 14 días no se cobran: si cancelás antes del día 15, no pagás nada.